Privacy policy

Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2026 r.

Tlen Praga prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci - Klientowi - wygodne zakupy („Usługi"). Sklep Tlen Praga działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług, a także gdy komunikujesz się z nami. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem (Warunkami świadczenia usług) a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych, opisane w tym dokumencie.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Dobrze Zrobione Damian Nowak (Tlen Praga) ul. Afrykańska 3/20, 03-966 Warszawa NIP: 1132884611, REGON: 360684867 E-mail: kontakt@tlenpraga.pl Tel.: +48 739 055 888

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zależności od sytuacji przetwarzamy dane na następujących podstawach prawnych:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (realizacja zamówienia, dostawa, obsługa konta, wynajem sprzętu);
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe, rachunkowe, obowiązki wynikające z ochrony konsumentów);
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes (np. obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń, zapobieganie oszustwom, marketing bezpośredni własnych produktów i usług);
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (np. na marketing, newsletter, pliki cookie niezbędne za zgodą), którą możesz w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

UWAGA - dane dotyczące zdrowia: W związku z profilem naszej działalności (sprzedaż i wynajem sprzętu medycznego, m.in. koncentratorów tlenu) możemy w niektórych sytuacjach wejść w posiadanie informacji mogących wskazywać na stan zdrowia (Twój lub osoby, dla której zamawiasz sprzęt). Takie dane należą do szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO i przetwarzamy je wyłącznie na dopuszczonej prawem podstawie - w szczególności na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) albo gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 9 ust. 2 lit. f RODO). Prosimy o niepodawanie danych o zdrowiu w zakresie szerszym niż niezbędny do realizacji zamówienia lub usługi.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Określenie „dane osobowe" oznacza informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę bądź można je z Tobą racjonalnie powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani zanonimizowanych. W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Usług, oraz od tego, gdzie mieszkasz, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych (oraz wnioski z nich wyciągane), w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo:

  • Dane kontaktowe - imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane finansowe - numery kart płatniczych i rachunków, dane karty płatniczej, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenia płatności i inne dane płatnicze.
  • Dane konta - nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne - przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane oraz historia transakcji.
  • Korespondencja z nami - informacje przekazywane w kontakcie z nami, np. przy zgłoszeniu do obsługi klienta.
  • Dane urządzenia - informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP i inne identyfikatory.
  • Dane o korzystaniu - informacje o Twoich interakcjach z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy z nich korzystasz.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie - gdy tworzysz konto, korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane;
  • Automatycznie za pośrednictwem usług - z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług oraz poprzez pliki cookie i podobne technologie;
  • Od naszych dostawców usług - gdy zbierają lub przetwarzają dane w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, możemy wykorzystywać dane w następujących celach:

  • Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług - realizacja umowy, przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, zapamiętywanie preferencji, wysyłka powiadomień dotyczących konta, obsługa zakupów, zwrotów i wymian, prowadzenie konta, organizacja dostawy, umożliwienie publikowania opinii oraz tworzenie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego.
  • Marketing i reklama - wysyłka komunikatów marketingowych i promocyjnych (e-mail, SMS, poczta) oraz wyświetlanie reklam, w tym na podstawie wcześniejszych zakupów i aktywności - w zakresie dozwolonym prawem i, gdy wymagane, za Twoją zgodą.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom - uwierzytelnianie konta, zapewnienie bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywanie i przeciwdziałanie możliwym oszustwom lub działaniom bezprawnym.
  • Komunikacja z Tobą - obsługa klienta i utrzymywanie relacji biznesowej.
  • Względy prawne - wypełnianie obowiązków prawnych, odpowiadanie na uprawnione żądania organów, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz egzekwowanie regulaminu i polityk.

Komu udostępniamy dane osobowe

W określonych sytuacjach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach:

  • Shopify oraz dostawcom i innym podmiotom świadczącym usługi w naszym imieniu (np. IT, obsługa płatności, analityka, obsługa klienta, hosting, realizacja i wysyłka zamówień).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym - w celu świadczenia usług marketingowych; przetwarzają oni dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo sprzeciwić się udostępnianiu danych w celach reklamy spersonalizowanej.
  • Na Twoje żądanie lub za Twoją zgodą - np. w celu wysyłki produktów lub przy korzystaniu z widżetów mediów społecznościowych.
  • Podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy.
  • W związku z transakcją biznesową (np. połączenie, upadłość), w celu wypełnienia obowiązków prawnych oraz ochrony naszych praw i praw użytkowników.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać. Przekazywane przez Ciebie informacje są przekazywane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane i jakie prawa Ci przysługują, odwiedź Politykę prywatności konsumentów Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Strony i odnośniki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przechodzisz do stron niepowiązanych z nami, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa. Nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku uprawniającego do samodzielnego działania. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami, aby zażądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa". Zalecamy, aby nie przekazywać nam poufnych informacji niezabezpieczonymi kanałami.

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania - m.in. od tego, czy dane są potrzebne do prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez okres wymagany prawem), rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć część lub całość poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu - możesz zażądać dostępu do danych, które o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do usunięcia - możesz zażądać usunięcia danych.
  • Prawo do sprostowania - możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać kopię danych i zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych przypadkach.
  • Zarządzanie zgodami na komunikację - z marketingu e-mail możesz zrezygnować w każdej chwili poprzez link rezygnacji.

Jeśli mieszkasz w UE / Europejskim Obszarze Gospodarczym, przysługują Ci dodatkowo:

  • Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania - możesz zażądać wstrzymania lub ograniczenia przetwarzania w określonych celach.
  • Wycofanie zgody - jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją żądania. Nie będziemy dyskryminować Cię za skorzystanie z tych praw.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa www.uodo.gov.pl

Przekazywanie danych poza EOG

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy uznane mechanizmy transferu, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, chyba że przekazanie następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności - w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z przyczyn prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja" i poinformujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki, albo w celu skorzystania z przysługujących Ci praw, zadzwoń pod numer +48 739 055 888, napisz na adres kontakt@tlenpraga.pl lub skontaktuj się z nami pod adresem: Tlen Praga, ul. Afrykańska 3/20, 03-966 Warszawa. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.